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第一视野丨从“流量”到“维护”,服务区的“

党的二十届四中全会明确提出“大力促进消费”。贵州依托公路网优势,推动服务区域从单一“停靠站”向多元化“消费场”转变。以往“一刀切”的服务区如何将短期客流量变为消费“增量”?我们来看看记者的调查。 登上“天空之桥”服务区332米高的观景台,全国最高钢筋混凝土桥塔的平塘大桥就在眼前。记者发现,尽管是淡季,前来打卡的游客依然络绎不绝。 登上“天桥”服务区高332米的观景台,最高的钢筋混凝土桥塔——平塘大桥就在眼前。记者发现尽管是淡季,前来打卡的游客依然络绎不绝。 游客:这里的风景比较美丽,青山绿水特别漂亮。它具有服务区和观光功能,更像是一个隐藏在山林中的风景如画的地方。 虽然该服务区因紧邻“空中最美桥”平塘大桥以及酷似外星飞船的独特造型,成功成为互联网打卡区,但如何延长游客停留时间、挖掘更多潜在消费成为亟待解决的问题。 贵州交投集团天桥服务区工作人员陈长培:以前的服务区只提供简单的停车、卫生间、加油等功能。我来的时候,服务区业态更加多元、丰富。这里有酒店和儿童游乐场,服务区也从过去单纯的路过点,变成了如今的旅游胜地。 依托大桥景观,在服务区建设酒店端酒店和房车露营地,利用“中国天眼”资源开展天文观赏和“追星游”。同时,桥梁博物馆和学习活动也很受欢迎。今年前十个月,学费收入同比增长超过40%。 游客:感觉很意外。孩子们可以在桥梁上学到很多历史和科学知识。同时,服务区的吃住行也很充足。感觉很好。 服务区负责人告诉记者,摆脱单一功能、打造一体化体验,是服务区从“流量”向“维护”转变的关键。 贵州交投集团天桥服务区工作人员程晓东:杜“十四五”期间,我们将重新界定服务区域。利用世界级桥梁景观的独特资源,将休闲、观光、科普人口等功能融入服务区,实现从“过路经济”到“停留经济”的质变。 洞察市场需求,升级设施,更新业态 服务领域差异化发展的新路径背后,是团队对市场需求的洞察和对业态的不断探索和更新。 今年以来,服务区不断向游客发放各种主题的调查问卷。工作人员会根据游客提出的一些意见和建议改进和改变服务。 贵州交投集团天桥服务区工作人员陈长培:在房车营地调查问卷中,主要关注的是价格。因此,我们有不同的房车凸轮今年的网站。有配备露营长凳、洗手盆和充电桩的59元区域,也有仅提供露营点的10元区域,可以满足大家的不同选择。精细化运营成效明显。今年前十个月,服务区交通量约30万辆次,接待游客103万人次,产生直接经济效益1140万元。游客平均停留时间从过去的几十分钟增加到2小时以上。许多自驾游者甚至会在房车露营地停留几天到一个月。新的业态还在不断发展。 服务区观景台旁,新的户外体验区正在建设中。到今年年底,这片近2000平方米的面积将改造成集露营、农副产品市场、当地民俗表演为一体的新型多功能休闲中心。塞斯。 贵州交投集团天桥服务区工作人员程晓东:“十五五”规划提出了促进服务业高质量高效发展、大力拉动消费的相关政策,给服务区经营带来了新的发展机遇。下一步,我们将继续关注游客服务和消费需求,联合推出贵州观光线路以及观桥、住宿等各类桥梁套餐,设立农产品市场带动土特产销售,打造夜间服务场景。 连锁聚集势头 “鲁燕经济”激活区域消费新动能 服务区的“火灾”也说明了周边村庄的振兴。在支点诗意的通道和服务区中,贵州推动形成旅游、商贸一体化的“鲁沿经济”新生态。力量和文化。将服务区打造成连接资源、激活消费的黄金节点。 这是本月第三次,边栏村党委书记林廷猛带着村里的产品来到服务区寻求合作。林书记的坚持,来自于服务区的知名度及其对附近平里河村经济的带动作用。 贵州省平塘县边栏村党支部书记林廷猛:从我们村到这个地方直线大约三公里。如果我们的农产品在这里销售的话,可以为游客提供更多的选择,也可以增加我们mno人的收入,是一物多用。 采访中,记者注意到,不远处,观景台旁设立了平里河村村民的水果蔬菜摊位,吸引了不少游客。 忙着收钱的村民刘全娇,告诉记者,他那几平米的小马厩是直通全国市场的“大窗口”。 贵州省平塘县平里河村村民刘全娇:各地游客来我们这里品尝水果后,就加了我们的微信,直接搜索我们的电商。通过多种销售渠道,我们的年收入在20万至30万之间。 依托平塘大桥的连接,平里河村已步入“高速时代”。服务区还修建了通村公路,方便村民销售农产品。据统计,服务区已帮助周边地区销售农产品价值超过560万元。平里河村的人均收入也从五年前的10577元增加到16921元。 贵州省平塘县平里河村党支部书记陈天慧:下一步,我们计划加强合作经营农业、文化、旅游服务区,“吸引”大桥上的游客入住我们的农家乐、特色民宿。同时,发展州内垂钓、采摘等乡村旅游产业。 目前,贵州省已完成50多个重点服务区转型升级,搭建“贵州货出口”车公平台,实现“小窗口”从“大市场”、“服务区”向“商贸区”的积极转变。 贵州省交通运输厅总工程师 徐先华:过去,由于贵州土地限制,我们的高速公路服务区都在山区。由于每个地区、每个服务区域的资源不同,需要与当地经济更加紧密结合的“一区一策”。 “十四五”期间,通过“交通、文化、旅游、农业、商贸、体育”融合发展,贵州省服务区营业额突破4亿元,形成了多元化、综合性的鲁雁业态,效益明显。面对“十五五”规划,服务领域升级换代。 让服务区成为“诗与远方”的新起点 “十五五”规划徐徐展开,国家正在推动生活服务业高质量拓展、多元化升级,这为交通基础设施一体化发展带来新机遇。面对“十五五”规划,人们也充满期待。 交通运输部数据显示,全国服务点总数已超过8000个,形成了庞大的高速服务网络。贵州、广西、广东位列前三。 如今,全国服务领域提质转型已进入系统化阶段自动升级。各区域根据区域特点进行分组,从设施改造、数字化转型、绿色低碳建设等多个维度明确发展路径。 嘉宾:我希望服务区不仅有基本保障,还要有独特的景观、地道的品味、智能化的服务。 同时,业务融合与创新趋势明显。各地因地制宜探索“服务区+文旅+健康+乡村振兴+能源”等综合业态。通过推出定制化服务,使服务区从出行的“手段”转变为具有消费诉求的“目的地”,持续满足公众多样化、高品质的出行需求。 贵州交投集团天桥服务区工作人员 赵金瑞:我的专业是健康管理。未来,希望能充分发挥探索符合“十五五”对人民健康新要求的本土道地药材和健康食材。 贵州交投集团天桥服务区工作人员周浩:希望未来我们服务区用数字化手段全面升级游客体验,打造“云观景台”。将利用无人机和5G技术实时传输令人惊叹的景色,让游客在屏幕前也能获得身临其境的视觉盛宴。 制造商丨王彦悦群 生产厂家丨斋庄丛酒 记者丨唐英贵州频道 编辑丨张博 浩浩